Venda mais, diretamente
Transforme cada ponto de contacto numa oportunidade de reserva.
- Websites de código nativo — engenharia, não templates
- Motor de reservas integrado
- SEO e otimização para pesquisa por IA
- Campanhas QR nos pontos certos
Para operadores turísticos e de atividades
Mais reservas diretas. Menos tempo a gerir.
Uma visita é mais do que uma reserva. A ARAVIA liga todos os passos — da descoberta à avaliação — numa única plataforma criada para operadores turísticos.
- Pesquisa por IA
- Redes sociais
- Hotéis e parceiros
- Campanhas QR
- Quiosque 24/7
ARAVIA- Reserva
- Pagamento
- Capacidade
- Check-in
- Relação com o cliente
- Avaliações
Faça scroll para seguir a jornada ↓
Porquê
As operações que crescem ultrapassam as suas ferramentas.
Uma operação em crescimento não se parece com um diagrama. Parece-se com isto.
«Ainda têm lugar amanhã às 14h?»
WhatsApp · 23:41
«2 pax sábado — avisar a Ana»
nota no balcão
reservas_julho_v3.xlsx
última edição: ontem, 19:12
Somos 12 no barco — a folha diz 14?
sábado · 9h02 · no cais
«Quantos somos amanhã?»
equipa · todas as noites
«Abriu o site, esperou, desistiu.»
a perda que ninguém vê
Reservas diretas: 25% e a cair · OTAs: 37% e a subir — Arival, 5.664 operadores, 2025
Na prática: cada vez mais clientes reservam num site que não é o seu. Cada reserva direta devolve-lhe o cliente, os dados e a margem.
Quantas reservas perdeu este mês — sem dar por isso?
Como
Uma jornada. Uma plataforma.
Acompanhe um visitante desde o momento em que o encontra até à avaliação que deixa — e veja o que muda quando todos os passos correm no mesmo sítio.
- 01
Encontra-o · Descoberta
Saber o que realmente gera cada reserva.
Hoje Instagram Google ChatGPT Hotel Flyer QRWhatsApp origem? Nota em papel origem? Folha de cálculo origem? Email origem?A procura chega por vários canais, mas nem sempre fica claro qual originou a venda.
Com a ARAVIA Instagram Google ChatGPT Hotel Flyer QR#1042 · Instagram · 120 € #1043 · Hotel X · 240 € #1044 · QR Marina · 80 €12 reservas · 5 origens identificadas Quiosque 24/7 · só com a ARAVIACada reserva mantém a sua origem, campanha ou parceiro — vê o que realmente gera receita.
- 02
Visita o website · Website
Um site rápido, encontrado por pessoas e por IA.
Hoje Template genérico52Cada segundo extra de carregamento custou 10% dos utilizadores à BBC — BBC · web.devGoogle Lighthouse · velocidade em telemóvel
Sites de template: lentos em telemóvel e difíceis de encontrar.
Com a ARAVIA Código nativo99Google Lighthouse · velocidade em telemóvel
SEO Pesquisa por IA Qualquer dispositivoCódigo nativo, medido com o Google Lighthouse — rápido em qualquer dispositivo, otimizado para SEO e pesquisa por IA.
- 03
Reserva · Reserva
Menos passos entre a escolha e a confirmação.
Hoje passo 6 de 7ainda em curso…
17% desistem de um checkout demasiado longo ou complicado — Baymard InstituteVários passos e informação desligada antes da confirmação.
Com a ARAVIA passo 3 de 3Bilhete e data Dados · auto-preenchidos PagamentoReserva concluída
Bilhete e data, dados auto-preenchidos, pagamento — sem redirecionamentos nem pop-ups.
- 04
Paga · Pagamento
O dinheiro é seu, desde o primeiro segundo.
Hoje Cartão PayPal Transferência Apple PayCliente € A plataforma retémrepasse: mais tarde
9% desistem quando falta o seu método de pagamento — Baymard InstituteMétodos de pagamento à confusão — e a plataforma retém o dinheiro.
Com a ARAVIA Origem: Portugal Recomendado · MB WayCliente € A sua conta +120 €desde o 1.º segundo
O método certo sugerido a cada cliente — direto na sua conta, sem merchant of record.
- 05
Chega · Operação
Uma reserva atualiza a operação inteira.
Hoje Nova reserva · 2 paxCapacidade ✎ Folha de cálculo ✎ Equipa desatualizado?atualizado à mão
Reserva, capacidade, cliente e pagamento atualizados em separado, à mão.
Com a ARAVIA Nova reserva · 2 paxCapacidade 14/20 16/20 Manifesto ✓ CRM ✓Nova reserva → email à equipatempo real · qualquer dispositivo
Uma reserva atualiza tudo — e toda a equipa vê o mesmo, com as permissões certas.
- 06
Faz check-in · Check-in
Do papel à leitura instantânea.
Hoje Lista impressa
✓✓✓fila a crescer
Listas impressas e confirmação manual ao balcão.
Com a ARAVIA 61 embarcadosLeitura QR
M. Silva · 2 pax · pago ✓
A. Costa · por pagar → balcão
Check-in por QR em qualquer telemóvel — e quem ainda não pagou é encaminhado para o balcão certo.
- 07
Deixa uma avaliação · Pós-visita
A relação continua depois do passeio.
Hoje A relação termina — ou segue um email genérico da plataforma, igual para todos.
Com a ARAVIA Pedido de avaliação · a sua marca, o seu remetenteGoogle Reviews Tripadvisor NFC à saídaCliente repete · nova reservaPedidos com a sua marca, em seu nome — Google, Tripadvisor ou um toque NFC à saída.
Lado a lado
Sinta a diferença.
Um fluxo típico com redirecionamento externo versus uma reserva direta, com a sua marca — passo a passo, à velocidade do scroll.
Passo 8 de 8 ≈ 2:55
- 1 Website do operador
- 2 Nova janela · plataforma externa
- 3 Aceitar cookies, encontrar a atividade outra vez
- 4 Escolher a data
- 5 Adicionar participantes
- 6 Adicionar ao carrinho
- 7 Criar conta · preencher dados
- 8 Pagar
Com a ARAVIAPasso 3 de 3 ≈ 0:45
- 1 Escolher dia e hora
- 2 Dados básicos · auto-preenchidos
- 3 Pagamento · método recomendado
A reserva direta já está concluída — o processo externo ainda vai a meio.
Fluxos e tempos ilustrativos, baseados em processos externos típicos de vários passos.
O quê
Três formas de a ARAVIA trabalhar por si.
Não é mais um widget de reservas — é uma camada operacional para toda a jornada do visitante.
Gira a sua operação num só lugar
Saiba o que está a acontecer no seu negócio a qualquer momento.
- Reservas e capacidade em tempo real
- Gestão de clientes
- Check-in e manifestos diários
- Análises e comunicação automática
Construa relações mais fortes com os clientes
A relação não deve terminar quando o passeio termina.
- Pedidos de avaliação automáticos
- Follow-up pós-visita
- Clientes que regressam e recomendam
- Um retrato real do seu público
Só com a ARAVIA
Um quiosque físico que vende 24/7.
Enquanto a equipa está no mar — ou a dormir — o quiosque continua a mostrar e a vender tudo o que a sua empresa oferece.
- Todos os produtos no ecrã, com pagamento simples no momento
- Promoções e vídeos da sua marca, no sítio certo
- Menos pessoas ao balcão, menos confusão
Em breve
Operações assistidas por IA
Sugestões automáticas — a decisão é sempre sua.
Em breve
Atendimento 24/7
Telefone, WhatsApp e email, com a sua marca — mesmo quando ninguém está no balcão.
Em breve
Preços dinâmicos
Por ocupação, procura e antecedência.
Em breve
Reagendamento automático
Mau tempo ou imprevisto? Clientes avisados e remarcados automaticamente.
Construído com os operadores que já estão dentro — todos as recebem primeiro, e cada um ativa apenas o que fizer sentido para a sua operação.
Prova
Já ao serviço de operações turísticas nos Açores.
A operação de observação de cetáceos da MobyDick-Tours corre inteiramente na ARAVIA, todos os dias da época — website, reservas, pagamentos, check-in, capacidade, origem por QR e o quiosque físico 24/7.
Operação em tempo real · São Miguel, Açores
FAQ
Perguntas que os operadores fazem.
Respostas curtas às perguntas que mais ouvimos de operadores turísticos e de atividades.
O que é a ARAVIA?
A ARAVIA é uma plataforma de reservas e operações para operadores turísticos e de atividades. Liga toda a jornada do visitante — descoberta, reserva direta, pagamento, capacidade, check-in, relação com o cliente e avaliações — num único sistema, em vez de um conjunto de ferramentas separadas.
Como é que a ARAVIA aumenta as reservas diretas?
As reservas acontecem dentro do seu próprio website, com a sua marca, em cerca de três passos — sem redirecionamento para uma plataforma externa. Um checkout móvel mais rápido e canais medidos como Google, pesquisa por IA, campanhas QR e hotéis parceiros transformam mais visitas em reservas diretas.
A ARAVIA retém o meu dinheiro?
Não. A ARAVIA não é o merchant of record: os pagamentos vão diretamente para a sua conta desde o primeiro segundo. Mantém o controlo da receita, dos reembolsos e da tesouraria — sem nenhuma plataforma a reter fundos e a pagar quando decide.
A ARAVIA pode substituir o meu sistema de reservas atual?
Sim. A ARAVIA cobre reservas, pagamentos, capacidade, check-in, quiosques, análises e comunicação automática, permitindo gerir toda a operação num só sistema. Começamos com uma análise personalizada da sua configuração e jornada atuais.
Tenho de usar tudo?
Não. Todos os operadores recebem as mesmas capacidades, mas cada um ativa apenas o que fizer sentido — a plataforma adapta-se à operação, não o contrário. A própria MobyDick-Tours faz o check-in por nome, sem QR, porque foi assim que preferiu trabalhar.
Preciso de deixar as OTAs?
Não — a regra é o que for melhor para si. Canais que lhe trazem clientes (marketplaces, hotéis, parceiros) continuam a valer a pena. O que a ARAVIA substitui é a camada de software de reservas, que passa a viver no seu próprio website e na sua operação. Se uma ferramenta só lhe dá software, é essa que trocamos; se lhe traz distribuição, fica.
Preciso de um website novo para usar a ARAVIA?
A ARAVIA inclui websites de código próprio, rápidos e concebidos para converter — mas o motor de reservas integrado também pode funcionar no seu site atual.
Quem usa a ARAVIA hoje?
A ARAVIA já opera atividades turísticas nos Açores, incluindo a operação de observação de cetáceos da MobyDick-Tours em São Miguel, que corre inteiramente na plataforma — website, reservas, pagamentos, check-in, capacidade, origem por QR e quiosque físico.
Quanto custa?
Depende da sua operação — dimensão, canais e o que decidir ativar — por isso o preço é definido caso a caso, na análise personalizada. Sem surpresas: fica tudo claro antes de qualquer compromisso. E se as contas não fizerem sentido para ambos, somos os primeiros a dizê-lo.
Descubra como a ARAVIA pode funcionar na sua operação.
Começamos por olhar para a jornada atual dos seus visitantes — de onde vêm as reservas, onde vive a fricção e o que mudaria com uma operação direta e ligada.
[email protected]Sem compromisso. Uma conversa sobre a sua operação, não um guião de vendas.