Preços da Bókun: como funcionam e quem paga
Os planos e as taxas de reserva publicados pela Bókun, que reservas pagam a taxa, quem a paga e o que as páginas de preços não dizem.
Guia · Verificado a
A Azornexus desenvolve a ARAVIA, uma plataforma de reservas e operações que concorre com os produtos aqui descritos. Este guia limita-se a relatar o que cada fornecedor afirma nas suas próprias páginas.
Respostas rápidas
- Quanto custa a Bókun?
- A página de preços da Bókun indica o plano START a $49 por mês mais 1.5% por reserva, o PLUS a $149 mais 1.25% e o PREMIUM a $499 mais 1%.
- A Bókun cobra a taxa de reserva nas reservas de OTAs?
- Na maioria, sim. O centro de ajuda da Bókun diz que a taxa se aplica às reservas online diretas, às OTAs, ao Marketplace e ao Channel Manager. As reservas da Viator e as introduzidas manualmente continuam sem taxa nos planos pagos.
- Quem paga a taxa de reserva da Bókun?
- A taxa é faturada ao operador, que a pode passar aos clientes em qualquer plano pago.
A Bókun publica os seus preços. O modelo junta uma mensalidade e uma taxa de reserva em percentagem sobre as reservas online. Este guia descreve os planos, que reservas pagam a taxa, quem a paga e o que as páginas de preços não dizem.
As citações abaixo mantêm o texto original em inglês. As explicações em português são nossas. Os valores estão escritos com ponto nas casas decimais e vírgula nos milhares.
Os planos
Dados da página de preços da Bókun. A página mostra o símbolo “$” sem código de moeda, e o que vê pode variar consoante a região.
| Plano | Preço mensal | Taxa de reserva |
|---|---|---|
| START | $49 | 1.5% por reserva |
| PLUS | $149 | 1.25% |
| PREMIUM | $499 | 1% |
| FREE | Nenhum | “Zero fees on Viator”. A taxa nas outras reservas não é indicada nas páginas que lemos |
A página resume o ponto de entrada assim: “Our plans start from $49/month + 1.5% per booking”.
Uma discrepância na página de preços, à data da verificação: o cartão do plano PLUS mostra “+ 1.25%”, mas a respetiva lista de funcionalidades diz “1% booking fees”. O artigo de faturação do centro de ajuda indica 1.25% para o plano Plus.
Que reservas pagam a taxa
A taxa não se limita às reservas feitas no seu próprio site. O centro de ajuda indica:
“This includes fees on bookings from all applicable sales channels: direct online (widgets), OTAs (like GetYourGuide and Expedia), Marketplace and Channel Manager. Viator bookings and those added manually directly into Bókun continue to be free.” Centro de ajuda da Bókun
A página de preços confirma as duas exceções:
- Viator. “We do not charge Bókun booking fees for bookings made through Viator on our START, PLUS and PREMIUM plans.”
- Reservas offline. “Bókun charges 0% booking fees on offline bookings, on every plan.”
Quem paga a taxa
A taxa é faturada ao operador, que pode optar por passá-la aos clientes. A página de preços diz: “Want to pass the booking fee to your guests? Go for it. You can do that with any paid plan.”
Como é faturada
Segundo o artigo de faturação, a taxa é “calculated as a percentage of your total online booking value for the month: 1% for Bókun Premium plan, 1.25% for Bókun Plus plan, and 1.5% for Bókun Start plan.”
Um exemplo prático
Um cálculo ilustrativo, não um orçamento. São contas nossas, feitas com as taxas publicadas na página de preços da Bókun, tal como as verificámos na data indicada no topo deste guia.
Exemplo com $10,000 por mês em reservas elegíveis para a taxa da Bókun. Não inclui custos do processador de pagamentos, comissões de OTAs ou outros serviços. A percentagem não se aplica a todas as reservas: nos planos pagos, as reservas da Viator e as reservas offline têm 0% de taxa de reserva da Bókun, pelo que ficam fora dos $10,000.
| Plano | Mensalidade | Taxa de reserva sobre $10,000 | Total do mês |
|---|---|---|---|
| START | $49 | $150 | $199 |
| PLUS | $149 | $125 | $274 |
| PREMIUM | $499 | $100 | $599 |
O produto Channel Manager
A Bókun apresenta também um produto separado, o Channel Manager. A página de preços diz: “Individual pricing upon request. Please note: we charge 0.5-1.5% booking fees on Viator for Channel Manager”.
Contrato e período de teste
A página de preços responde diretamente à questão do contrato: “Am I locked into a 6 or 12-month contract? No, you’re free to cancel anytime.” Oferece também um período de teste gratuito de 14 dias.
O que as páginas não dizem
- A taxa de processamento de pagamentos. O Stripe Connect é referido, sem taxa indicada.
- Se o vendedor (merchant of record) é a Bókun ou o operador.
- Os prazos de pagamento ao operador.
- A taxa de reserva no plano FREE para as reservas que não vêm da Viator.
Perguntas a fazer antes de assinar
- Que parte das minhas reservas chega por canais que pagam a taxa de reserva?
- Se passar a taxa aos clientes, como é que ela aparece no checkout?
- Que taxa de processamento de pagamentos vou pagar além disso?
- Em que moeda vou ser faturado?
Para ver este modelo ao lado de outros oito sistemas de reservas, consulte custos do software de reservas para operadores turísticos, comparados.
Fontes
Todas as fontes são páginas do próprio fornecedor, lidas a .
- Página de preços da Bókun. Preços apresentados com o símbolo “$” e sem código de moeda. https://www.bokun.io/pricing
- Centro de ajuda da Bókun: informação sobre a taxa de transação. Refere alterações a 18 de março de 2024 e a 1 de dezembro de 2025. https://docs.bokun.io/en/articles/387-transaction-fee-information
- Centro de ajuda da Bókun: faturação da conta e como passar a taxa para o viajante. https://docs.bokun.io/en/articles/257-account-billing-transaction-fee-how-to-pass-the-bokun-service-fee-to-the-traveler
Preços e termos mudam. Se algo aqui estiver desatualizado, escreva para [email protected] e corrigimos.
Os nomes de produtos são marcas dos respetivos titulares. A Azornexus não tem qualquer afiliação com os fornecedores referidos nesta página.