Que sistemas de reservas publicam os seus preços?

Dos nove deste guia, a Bókun, a Rezdy, a TuriTop, a Checkfront e a TrekkSoft publicam uma mensalidade e uma taxa de reserva. A Regiondo publica os planos, mas não a taxa por reserva. A FareHarbor não publica a taxa de reserva, a Peek Pro trabalha por orçamento e a Xola publica as estruturas de 3% e 6%, mas não qual se aplica a cada operador.

Quem paga a taxa de reserva, o operador ou o cliente?

Depende do fornecedor. Na FareHarbor, a taxa de reserva é paga pelo cliente no checkout. A Bókun, a Rezdy e a Checkfront faturam o operador, que a pode passar aos clientes. A TuriTop fatura o operador. A Xola tem estruturas em que paga o cliente e outras em que paga a empresa.

Os sistemas de reservas cobram taxa nas reservas offline?

Varia. A Rezdy indica $1, $0.85 ou $0.70 por reserva offline ou de agente, consoante o plano, e a TrekkSoft €1.50, €1.00 ou €0.50 por reserva offline. A Bókun, a Regiondo e a TuriTop afirmam que as reservas offline não têm taxa.

A ARAVIA é uma alternativa a um software de reservas para operadores turísticos?

Sim. A ARAVIA cobre reservas, pagamentos, capacidade, check-in, clientes e análises, pelo que pode substituir o sistema de reservas atual. É mais do que um motor de reservas: é a plataforma onde se gere toda a operação.

A ARAVIA tem fidelização?

Não. Não há fidelização nem período mínimo.

Quem paga a taxa da ARAVIA, o operador ou o cliente?

O operador decide. A Azornexus aconselha que seja o operador a suportá-la, mas também pode ser passada ao cliente. A taxa pode ser única e já incluir os custos de pagamento, sem uma taxa de pagamento à parte. As reservas offline registadas pela equipa não têm taxa da ARAVIA.

Tenho de deixar as OTAs para usar a ARAVIA?

Não. Os canais que trazem clientes ficam. A ARAVIA substitui o sistema de reservas, não a distribuição.

Custos do software de reservas para operadores turísticos, comparados

Os modelos de preços publicados por nove sistemas de reservas para operadores turísticos, lado a lado: mensalidade, taxa de reserva e quem paga.

Guia · Verificado a 13 de novembro de 2026

A Azornexus desenvolve a ARAVIA, uma plataforma de reservas e operações que concorre com os produtos aqui descritos. Este guia limita-se a relatar o que cada fornecedor afirma nas suas próprias páginas.

Respostas rápidas

Que sistemas de reservas publicam os seus preços?: Dos nove deste guia, a Bókun, a Rezdy, a TuriTop, a Checkfront e a TrekkSoft publicam uma mensalidade e uma taxa de reserva. A Regiondo publica os planos, mas não a taxa por reserva. A FareHarbor não publica a taxa de reserva, a Peek Pro trabalha por orçamento e a Xola publica as estruturas de 3% e 6%, mas não qual se aplica a cada operador.
Quem paga a taxa de reserva, o operador ou o cliente?: Depende do fornecedor. Na FareHarbor, a taxa de reserva é paga pelo cliente no checkout. A Bókun, a Rezdy e a Checkfront faturam o operador, que a pode passar aos clientes. A TuriTop fatura o operador. A Xola tem estruturas em que paga o cliente e outras em que paga a empresa.
Os sistemas de reservas cobram taxa nas reservas offline?: Varia. A Rezdy indica $1, $0.85 ou $0.70 por reserva offline ou de agente, consoante o plano, e a TrekkSoft €1.50, €1.00 ou €0.50 por reserva offline. A Bókun, a Regiondo e a TuriTop afirmam que as reservas offline não têm taxa.

Os sistemas de reservas para operadores turísticos e de atividades cobram de formas diferentes. Uns cobram uma mensalidade, outros uma percentagem por reserva, outros as duas coisas. Uns faturam ao operador, outros cobram ao cliente no checkout. Este guia põe nove modelos publicados lado a lado.

Duas regras valem para tudo o que se segue. Cada valor vem das páginas do próprio fornecedor. Quando um fornecedor não publica um valor, dizemo-lo e deixamos o campo em branco.

As citações abaixo mantêm o texto original em inglês. As explicações em português são nossas. Os valores estão escritos com ponto nas casas decimais.

Os nove modelos em resumo

As moedas aparecem tal como cada página as mostrou quando a consultámos. Podem variar consoante a região.

Fornecedor	Mensalidade	Taxa nas reservas online	Quem paga essa taxa	Fonte
FareHarbor	Nenhuma	Taxa de reserva. Valor não publicado	O cliente, no checkout	Termos
Bókun	$49, $149 ou $499 por mês	1.5%, 1.25% ou 1%	O operador, que a pode passar aos clientes	Preços
Rezdy	$49, $99 ou $249 por mês	3% por reserva online	O operador, que a pode passar aos clientes	Preços
Regiondo	€59 ou €99 por mês, com contrato de um ano	Uma taxa por reserva. Valor não publicado	Não indicado	Preços
TuriTop	€29, €99 ou €299 por mês	2%, 1% ou 0.75%, com um mínimo por reserva	O operador	Preços
Checkfront	£99 por mês	Taxa de reserva online de 3%	O operador, que a pode passar aos clientes	Preços
Peek Pro	Não publicada	Não publicada. Preço por orçamento	Definido em cada acordo	Página inicial
Xola	Nenhuma	Taxa de serviço de 3% ou 6%, consoante a estrutura	O cliente ou o operador, consoante a estrutura	Preços
TrekkSoft	€49, €149 ou €249 por mês, com faturação anual	3%, 2.5% ou 2% por reserva direta online	Não indicado	Preços

Reservas que chegam de agências de viagens online

Muitos operadores vendem também através de agências de viagens online (OTAs). Alguns sistemas de reservas cobram a sua própria taxa nessas reservas, além da comissão da OTA. É aqui que os modelos mais diferem.

Fornecedor	Taxa própria nas reservas de OTAs	Fonte
FareHarbor	Uma “API Fee” cobrada ao operador. Valor não publicado	Termos para operadores
Bókun	Aplica-se a taxa de reserva do plano. As reservas da Viator são indicadas como isentas dessa taxa	Centro de ajuda
Rezdy	Não é indicada uma taxa de canal separada. $1, $0.85 ou $0.70 por reserva offline ou de agente	Preços
Regiondo	Pode também ser incluída uma taxa de channel manager. Valor não publicado	Centro de ajuda
TuriTop	No seu marketplace, a taxa é paga pelo fornecedor (supplier) que recebe a reserva	Preços
Checkfront	Nenhuma	Preços
Peek Pro	As taxas da Peek aplicam-se às reservas vindas de plataformas de terceiros. Valor não publicado	Merchant Agreement
Xola	“No added OTA fees”	Preços
TrekkSoft	3%, 2.5% ou 2% por reserva, com um mínimo de €0.50	Preços

Fornecedor a fornecedor

FareHarbor

Não é indicada mensalidade nem taxa de instalação. É cobrada uma taxa de reserva ao cliente no checkout, e o valor não é publicado. O operador paga uma taxa de processamento e uma taxa de API nas reservas vindas de sites de terceiros. Nenhum dos valores é publicado. O vendedor (merchant of record) é o operador. O detalhe completo está em FareHarbor em Portugal: como funciona e que custos considerar.

Bókun

Três planos pagos: START a $49 por mês com uma taxa de reserva de 1.5%, PLUS a $149 com 1.25% e PREMIUM a $499 com 1%. A taxa aplica-se às reservas diretas online e às reservas de OTAs. As reservas da Viator e as reservas offline são indicadas como isentas dessa taxa. Não há fidelização. O detalhe completo está em Preços da Bókun: como funcionam e quem paga.

Rezdy

A página de preços apresenta os planos Foundation a $49, Accelerate a $99 e Expansion a $249, cada um “per month + 3% per online booking”. Sobre os 3%, diz: “You can choose to absorb this fee, or pass it on to your guests.” As reservas offline ou de agentes custam $1, $0.85 ou $0.70 cada, consoante o plano. Os três planos “include unlimited OTA, agent and reseller connections”, com “No contract lock-in”. A taxa de processamento de pagamentos não é publicada. A página da RezdyPay indica o ritmo dos pagamentos ao operador: “After your first payout, the default payout schedule is every 7 days, typically on Wednesday.”

Regiondo

A página de preços apresenta os planos Grow a €59 e Pro a €99 por mês, sob o título “Two plans. Flat monthly fee. No commission on your bookings.” A mesma página refere: “Online bookings: small per-booking fee applies” e “Offline bookings: no extra fees”. Os valores por reserva não são publicados. O centro de ajuda enumera os tipos de taxa: uma taxa de bilhete, uma taxa de processamento de pagamentos, uma taxa de sistema e uma taxa de channel manager que também pode ser incluída. Os planos são “billed monthly on a one-year contract”. Os termos mencionam uma taxa de instalação única, sem indicar o valor.

TuriTop

A página de preços apresenta os planos Starter a €29 por mês mais 2% nas reservas online, Pro a €99 mais 1% e Enterprise a €299 mais 0.75%. Aplica-se um mínimo por reserva, “Whichever is higher”: €0.10, €0.06 e €0.03. As reservas offline são gratuitas. Não há contrato: “You pay month to month and can request cancellation anytime”. Existe uma taxa de instalação, com o valor a pedido. O pagamento passa pelo gateway do próprio operador, e não é indicada nenhuma taxa de processamento.

Checkfront

Um só plano na página de preços: “£99 per month + 3% online booking fee”, mostrado em GBP quando a consultámos, com a nota “Pricing may vary based on your region and currency.” Sobre os 3%: “You can choose to absorb this fee, or pass it on to your guests.” A página indica que não há taxas adicionais nas reservas de OTAs nem nas reservas geradas por API, e “No additional set up fees or hidden costs.”

A Checkfront publica as suas taxas de cartão. Para Portugal e Espanha, o centro de ajuda indica 1.50% para cartões nacionais e 3.25% para cartões internacionais, mais €0.25 por transação. A página de pagamentos diz: “We have a rolling payment schedule of 2-7 days.”

Peek Pro

A Peek Pro não publica preços. A sua página inicial diz: “Peek Pro uses custom, quote-based pricing tailored to your business rather than a fixed monthly plan.” O Merchant Agreement descreve uma comissão ou uma taxa fixa definida em cada acordo, que “specifically exclude any credit card processing fees or charges”, e diz que são devidas taxas nas reservas “originating from third-party platforms, marketplaces, resellers, or online travel agencies”.

Duas adendas do mesmo acordo indicam percentagens para programas específicos: 20% para serviços pedidos através do Peek Activity Marketplace e de canais relacionados, e 3% para o Reseller Hub. Nenhuma delas é a taxa de reserva geral da Peek Pro, que não é publicada. Os pagamentos ao operador são feitos “each business day that is not a bank holiday.”

Xola

A Xola não tem mensalidade. A sua página de preços diz: “Xola assesses a small partner fee to your customers on every purchase. No subscriptions. No added OTA fees. No hidden fees.” O centro de ajuda descreve quatro estruturas:

Flex Level, paga o cliente: uma taxa de serviço de 3% em todas as transações, paga pelo cliente.
Flex Level, paga a empresa: uma taxa de serviço de 3% nas transações com cartão de crédito, suportada pelo operador.
Flex Standard, paga o cliente: uma taxa de serviço de 6% nas transações online com cartão de crédito, mostrada ao cliente no checkout.
Flex Standard, paga a empresa: uma taxa de serviço de 6% nas transações online com cartão de crédito, suportada pelo operador.

A estrutura atribuída a cada operador está marcada como “Contact for pricing”, e os artigos de ajuda dizem que se aplicam requisitos de elegibilidade. A página de preços mostra ainda uma taxa de cartão de 2.39% mais $0.30, com a nota “Rates vary outside of the United States”. Essa é a taxa de cartão, separada da taxa de serviço.

TrekkSoft

A página de preços apresenta os planos Starter a €49, Accelerate a €149 e Ultimate a €249 por mês, com faturação anual. Cada plano acrescenta taxas por reserva em todos os canais:

Canal	Starter	Accelerate	Ultimate
Offline	€1.50 por reserva	€1.00 por reserva	€0.50 por reserva
Direta online	3%	2.5%	2%
OTA	3% ou €0.50	2.5% ou €0.50	2% ou €0.50
Ciclo de pagamentos	Mensal	Mensal	Semanal

O gateway de pagamentos integrado custa 2.5% mais €0.25 por transação nos três planos. Para operadores fora da Europa, custa 3% mais €0.25. As transações com Amex, Apple Pay e Google Pay custam 4.00% mais €0.25. A página acrescenta: “Monthly payouts will be paid on the 5th of the following month.” O preço do plano Enterprise é “Contact sales”.

O que estas páginas não dizem

Comissão das OTAs. Este guia trata de software de reservas, e a comissão das OTAs é um custo à parte. A página de fornecedores da GetYourGuide diz que a taxa que aplica varia consoante o país e é comunicada depois do registo. Não conseguimos ler as páginas da Viator para fornecedores quando verificámos. Não indicamos uma taxa para nenhuma das duas.
Processamento de pagamentos. Só a Checkfront, a Xola e a TrekkSoft mostram uma taxa de cartão nas páginas que lemos.
Quem é o vendedor (merchant of record). A FareHarbor e a Peek Pro indicam que o vendedor é o operador. A maioria das outras páginas que lemos não o diz.
A taxa do seu caso. A FareHarbor, a Regiondo, a Peek Pro e a Xola definem pelo menos parte dos preços operador a operador.

Como comparar para a sua operação

Divida as reservas da última época em diretas online, offline e de OTAs. A taxa é muitas vezes diferente em cada grupo.
Veja quem paga a taxa. Uma taxa paga pelo cliente aumenta, mesmo assim, o preço que ele vê no checkout.
Some o processamento de pagamentos. Costuma ser cobrado além da taxa de reserva.
Pergunte quanto tempo o dinheiro demora a chegar à sua conta.
Leia a duração do contrato antes do preço mensal.

Fontes

Todas as fontes são páginas do próprio fornecedor, lidas a 13 de novembro de 2026.

Termos de serviço da FareHarbor para operadores (Providers). Última alteração a 1 de janeiro de 2025. https://fareharbor.com/legal/tos-providers/
Termos de serviço da FareHarbor para clientes. Em vigor desde 1 de setembro de 2025. https://fareharbor.com/legal/tos-customers/
Página de soluções da FareHarbor para walking tours. https://marketing.fareharbor.com/solutions/walking-tours/
Página de preços da Bókun. Valores apresentados com o símbolo “$” e sem código de moeda. https://www.bokun.io/pricing
Centro de ajuda da Bókun: informação sobre a taxa de transação. https://docs.bokun.io/en/articles/387-transaction-fee-information
Página de preços da Rezdy. Valores apresentados com o símbolo “$” e sem código de moeda. https://rezdy.com/pricing/
Página da RezdyPay. https://rezdy.com/rezdypay/
Página de preços da Regiondo. https://go.regiondo.com/pricing
Centro de ajuda da Regiondo: tipos de taxas. Atualizado a 5 de novembro de 2026. https://support.regiondo.com/hc/en-us/articles/20179895099164
Termos de serviço da Regiondo. Com a indicação “Status June 2021”. https://pro.regiondo.com/terms-services/
Página de preços da TuriTop. https://www.turitop.com/en/turitop-pricing/
Página de preços da Checkfront. Mostrada em GBP quando a consultámos. https://www.checkfront.com/pricing/
Centro de ajuda da Checkfront: taxas de processamento de cartões. Atualizado a 6 de novembro de 2026. https://support.checkfront.com/hc/en-us/articles/25015941507228
Página de pagamentos da Checkfront. https://www.checkfront.com/features/payments/
Página inicial da Peek Pro. https://www.peekpro.com/
Merchant Agreement da Peek Pro. https://www.peekpro.com/terms
Página de preços da Xola. https://www.xola.com/pricing/
Centro de ajuda da Xola: Flex Level, paga o cliente. https://support.xola.com/flex-level-guest-pays
Centro de ajuda da Xola: Flex Level, paga a empresa. https://support.xola.com/flex-level-company-pays
Centro de ajuda da Xola: Flex Standard, paga o cliente. https://support.xola.com/flex-standard-guest-pays
Centro de ajuda da Xola: Flex Standard, paga a empresa. https://support.xola.com/flex-standard-company-pays
Página de preços da TrekkSoft. https://www.trekksoft.com/en/pricing
Página de fornecedores da GetYourGuide. https://getyourguide.supply/

Preços e termos mudam. Se algo aqui estiver desatualizado, escreva para [email protected] e corrigimos.

Os nomes de produtos são marcas dos respetivos titulares. A Azornexus não tem qualquer afiliação com os fornecedores referidos nesta página.

Como a ARAVIA trata os mesmos pontos

A ARAVIA é uma plataforma de reservas e operações, sempre a evoluir, desenvolvida pela Azornexus. Nos pontos que este guia analisa, funciona assim:

Onde acontece a reserva: No site do próprio operador, com a sua marca, em cerca de três passos e sem redirecionamento.
Para onde vai o dinheiro: Diretamente para a conta do operador. A ARAVIA não retém fundos nem decide quando o operador recebe.
Quem paga a taxa: O operador escolhe. O nosso conselho é que seja o operador a suportá-la, porque uma taxa acrescentada no fim da reserva pode levar o cliente a reservar noutro canal. Quem preferir pode passá-la ao cliente.
Custos de pagamento: Uma taxa de reserva paga pelo cliente não cobre, por si só, os custos de pagamento: noutros modelos, o operador pode continuar a pagá-los à parte. Na ARAVIA, a taxa pode ser única e já incluir esses custos. O operador sabe à partida quanto recebe por cada reserva, seja qual for o método de pagamento ou o país do cliente.
Reservas offline: Sem taxa da ARAVIA. As reservas que a equipa regista e cobra fora da plataforma, ao balcão ou por telefone, não são taxadas.
Contrato: Sem fidelização e sem período mínimo.
OTAs: Não é preciso deixar as OTAs. A ligação direta a OTAs está em desenvolvimento e é ativada operador a operador.
Preço: Definido caso a caso, numa análise personalizada. Por isso não existe uma tabela de preços para comparar aqui.
Como começa: Com tempo. Sentamo-nos com cada operador para perceber como vende e como trabalha antes de configurar o que quer que seja. O objetivo é que a equipa fique autónoma. Se a ARAVIA não fizer sentido para a operação, dizemo-lo.
Gestão de equipa: Incluída no CRM: as saídas atribuídas a cada pessoa, as horas trabalhadas e as férias.
Uma plataforma que aprende: O CRM adapta-se à forma como cada operação o usa: quanto mais é usado, mais ajustado fica ao modo de trabalhar da equipa. O website também melhora com o tempo, otimizado de forma contínua para o Google e para a pesquisa por IA.
De onde partiu: A ARAVIA começou pelo lado da operação, não pelo botão de reserva: capacidade, check-in, equipa e clientes no mesmo sítio, para a operação ser mais rápida e mais simples.

Em operação real nos Açores: na época de 2026, 66% das reservas da MobyDick-Tours foram feitas online pelo próprio cliente, e as comissões e taxas desceram 45% face à plataforma anterior.

Perguntas frequentes sobre a ARAVIA

A ARAVIA é uma alternativa a um software de reservas para operadores turísticos?: Sim. A ARAVIA cobre reservas, pagamentos, capacidade, check-in, clientes e análises, pelo que pode substituir o sistema de reservas atual. É mais do que um motor de reservas: é a plataforma onde se gere toda a operação.
A ARAVIA tem fidelização?: Não. Não há fidelização nem período mínimo.
Quem paga a taxa da ARAVIA, o operador ou o cliente?: O operador decide. A Azornexus aconselha que seja o operador a suportá-la, mas também pode ser passada ao cliente. A taxa pode ser única e já incluir os custos de pagamento, sem uma taxa de pagamento à parte. As reservas offline registadas pela equipa não têm taxa da ARAVIA.
Tenho de deixar as OTAs para usar a ARAVIA?: Não. Os canais que trazem clientes ficam. A ARAVIA substitui o sistema de reservas, não a distribuição.

Ver como funciona a ARAVIA